销售经典故事(精选15篇)
销售经典故事1
一会儿,店老板提着大包小包的儿童衣服进来了,小朱二话没说就把她手里的东西接过来了,交谈中得知她要在二楼开个儿童孕婴店,小朱赶紧帮忙把货提到二楼。
看到货架还没有安装,就说要不要帮忙把货架按上,店老板说不用,但是他已经开始干了。小朱之前没有按过货架,就一边百度一边按,期间把手划破了也没太在意。
按完货架后,店老板说不知道如何规划区域,于是他根据自己想法给她规划了一下货物摆放及存放区域,最后把卫生帮忙打扫了一下。
从五点半到的店里,走的时候已经九点多了,他走的时候,店老板看了看品种,进了一千二百多快钱的货,并高兴的把他送出门,和他说了句“小伙子,好样的.!”此后,这个客户成了我们的忠实客户。
点评:很多时候打动客户的不是我们的言语,而是我们的态度与行动。正如简短销售小故事中的小朱,客户本来无意购买他的产品,但是他积极主动地帮助客户解决实际问题,赢得了客户的信任与喜爱。做销售,就是要帮客户解决问题,不过要看清形势,不能帮倒忙。
销售经典故事2
有一年,幽默大师马克·吐温要去美国一所大学演讲。在演讲的前一天晚上,大师发现新做的西裤右边短了一小截。因这时间太晚了,裁缝铺都关门了,没办法和大家分享,希望能抛砖引玉。
店长接待:您是哪个小区?
王店长:盛世花都的
王店长:哦,您是刘姐的老公,对吗?(销售顾问对着随身佩戴的耳麦轻声对同伴说:请帮忙给我的客户倒杯茶水。)【井越点评:佩戴耳麦,方便随时、有效招呼到店面同事帮忙协助,更重要的是,在客户面前展现了举止优雅、言行得体的职业形象!】
王店长:请问怎么称呼您?
男业主:我姓黄。
王店长:(主动伸出右手并微笑)哦,您好,黄老师,我是XXX家具的金牌店长,我叫王X。很高兴见到您。上次刘姐过来,有一套家具她是非常满意的,您今天过来是对一下户型和颜色搭配,是吗?上次刘姐过来,刚好没有带着户型图,对户型大小把握不准,今天我给您看一下户型图,这样可以让您和刘姐对家具尺寸更有把握。
店长顺势引导两位客户就坐。【井越点评:1、店长用商务礼仪的握手表示对客户的尊重,同时让客户感觉到亲切、自然,同时作为店面导购接待过的二次进店客户,没有再次递交店长个人的名片。2、以业主爱人、由产品到谈价
果然不出所料,设计师立即问话:你先给我说一下具体报价。
另一个同事写好价格后,王店长说:好的,好的。这样我给您报一下,您家客厅选择的是一二三(人座)的沙发,加上一个长茶几,然后是电视柜;您家的卧房是一张床两个床头柜,加一个衣柜衣帽间和梳妆台;再加您的餐厅,是一个一米八的长餐桌,外加六把餐椅。这样整体设计,我给您做完了报价,总价是二十五万三千八百六十四元。
【井越点评:非常镇定自如地按照报价流程来做:有哪些区域、配置包含哪些、总价是多少。配合长期训练出来的流畅语速、得体手势和标准站姿,让客户感受到专业的服务。】
设计师看了一下业主,说:这个是还没有打折的吧?
王店长:其实是这样的,您问的这个我非常理解,因为XXX在我们这一层的家具品牌中也是从来不打折, 但是刘姐和我们聊的也是比较熟悉了,我答应了刘姐做一个样板间的折扣,这样的话我给您打九八折,然后我们额外再赠送一个全年的保养,在新品销售中,这是所有顾客都没有做到的,这样更体现您的尊贵。【井越点评:对于设计师提出的价格谈判要求,王店长既给出折扣,又通过关联照顾到业主爱人的一番话,让设计师身边的客户听着特别舒服。】
设计师再看了一下业主,说:九八折,力度一点都不够。没少多少啊,感觉。
王店长:我们会给您的整体家具做全年的保养。
业主说话了:“一年也没有保养多少啊,顶多就是三四次……”
王店长:是,这个在行业里面是有的,但是XXX给客户做的这个保养,都是用的进口家具护理液,我们给您保养的师傅也是做过很多年的,非常有经验。如果您到外面找好一些的公司保养的话,据我了解,一次保养价格在300多到500块钱,不过,还是会出现不专业的地方,比如保养中被擦伤、划伤,可能就不能用钱计算的。但我们就非常专业。【井越点评:第二次价格谈判,保持塑造产品或服务价值的谈判方式,让客户感觉到有理有据、来之不易。】
设计师:这个没有什么,你还是去再申请一下吧。
王店长:好的,好的,您方便的话,请等一下, 我去给我的老板打一个电话,我会去申请我能争取的最大折扣。您相信我,可能在其它领域,您是专业的老师,但是在家具行业,我肯定会给您争取最合适的价格、最适合您的一个产品。您稍微等一下。
【井越点评:在察觉到设计师和业主对于价格优惠方面,依然不依不饶,店长马上行动起来,用再次向老板争取折扣的方式,让客户感觉到已经在向老板争取价格优惠,店长很给面子;与此同时,店长的第二句话,很好地安抚设计师和客户,不仅让他们感觉到好产品、好价格,同时也为下一步申请好老板给予的优惠价后,锁定价格谈判的最终底线:暗示客户在价格谈判上,那就是最终报价。】
店长去打电话时,销售顾问快速走过来招呼客户,给客户递水喝。
店长打完电话,回到客户面前说:是这样,刚才报价是二十五万三千八百六十四,我们取一个比较吉利的数字,二十五万三千六百块钱,您觉得可以吗?【井越点评:第三次价格谈判,以向店长上司申请的方式,让客户进一步感受到尽心尽力的诚意,同时巧妙地以吉利数字价格来提出价格,让客户感觉贴心和细心,营造不好拒绝的谈判氛围。】
设计师和业主相互看着,店长继续说:虽然我给您价格是这么多,但是您将来的售后,还有保养,我会全套的给您提供最专业的服务。
设计师和业主都相互看着,不说话。一会后,业主问:我还有些小件的东西要配。
店长:是这样,小件东西很难一下都考虑到位,您把大件都选好,因为小件东西很多很杂,需要慢慢配,一下子购买齐全,很难做好整体的协调配套。您看这样吧,有些小件配套的您先不用考虑。您不是在考虑价格的问题吗,俗话说,好马配好鞍,我看您沙发的角几上会缺一个装饰性的台灯,这个台灯您要再去看,肯定也不好一下子就选到协调配套的,我送一个台灯,就是给您打造一个最温馨的家,让你住在家里都不想出去。
【井越点评:客户会有几轮谈判价格的过程,什么时候是客户接受价格的时机?在这第四轮的价格谈判中,当客户曲线问话索要其它小件产品或赠品时,表明王店长已经成功在整体报价上和客户达成了初步意向!因此她乘胜追击,从家装搭配的角度,设身处地地为客户主动赠送赠品,让客户感觉到真诚、专业,更重要的是,在价格谈判策略上,已经掌握了优先主动权。】
业主说:这样吧,你再送我两个小椅子,因为我还有两个小孩吗。
王店长:这个东西是买家具送家具,不是我们纪梵希所能做到的,因为……
业主打断说:如果您能卖,我今天就订下来了。
王店长:家具这一块,您一定要想到买家具是不能送家具的,因为就算VIP的服务,一年的保养,也是特别给您申请的,就是请您不要太难为我,我尽我所有的权力,把所有的优惠都给你了。【井越点评:第五轮谈判,王店长采用对前面四轮谈判争取结果进行总结的方式,一方面向业主示弱,另一方面,委婉向客户施压,坚定客户购买意愿,预防客户经过多次价格谈判后可能推出的风险。】
业主坐着挥动了一下手掌:你再去申请一下,因为我在隔壁,那个XXX都是送这个的。【井越点评:业主提到了本品牌最大的竞争对手的名字】
店长反应很快,马上胸有成竹地说:这样吧,您家里有两位小宝宝,是吧,我们的欧式家具做的特别好,您家里的两个小宝宝,我们会特别送一个礼物,您看可以吗?【井越点评:在第六轮价格谈判中,店长通过主动出击,先发制人的策略,让客户感觉到店长的诚心诚意。店长既顾全客户为家人争取利益的面子,又没有降低整套家具价格。】
业主:你才送这个……
王店长跟进说:这个不能作为公司赠送了,这个是作为我自己给您家宝宝赠送的。因为公司是有制度的,我们谁都无法改掉,这个您也不要难为我,好吧?!
业主看着微笑的店长,说:那好吧。
【井越点评:王店长在最后阶段以个人名义赠送的讲解话术,合情合理,让客户感受到她的诚意和心意,同时也让客户认为确实是价格底线了。】
小结:这种买卖双方的价格谈判,最考验销售顾问在客户理解、签单时机和每一轮砍价环节中,对高端客户购买心理满意度的判断与感知!在每一个谈判环节中,客户心理舒服了,感觉舒服了,签预约单也就成功了。
销售经典故事5
1904年,原一平出生于日本长野县。
因为家境富裕,从小他就象个标准的小太保,叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。
23岁时,他离开长野到东京打天下.
1930年,原一平进入明冶保险公司成为一名“见习业务员”。
原一平刚刚涉足保险时,为了节省开支,他过的是苦行僧式的生活。
──为了省钱,可以不吃中午饭。
──为了省钱,可以不搭公共汽车。
──为了省钱,可以租小得不能再小的房间容身。
当然,这一切并没有打垮原一平,他内心时刻燃着一把“永不服输”的火,鼓励着他愈挫愈勇。
1936年,原一平的业绩遥遥领先公司其他同事,成为全公司之冠,并且夺取了全日本的第二名。
36岁时,原一平成为美国百万圆桌协会成员,协助设立全日本寿险推销员协会,并担任会长至1967年。
因对日本寿险的卓越贡献,原一平荣获日本政府最高殊荣奖,并且成为MDRT的终身会员。
原一平50年的推销生涯,可以说是一连串的成功与挫折所构成的.他成功的背后,是用泪水和汗水写成的辛酸史。
“我不服输,永远不服输!”
“原一平是举世无双,独一无二的!”
以"赞美"对方开始访谈
每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。
有人说:“赞美是畅销全球的通行证。”
因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人.
原一平有一次去拜访一家商店的老板。
“先生,你好!”
“你是谁呀!”
“我是明治保险公司的原一平,今天我刚到贵地,有几件事想请教你这位远近出名的老板。”
“什么?远近出名的老板?”
“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教你。”
“哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”
“实不相瞒,是……”
“站着谈不方便,请进来吧!”
……
就这样轻而易举地过了第一关,也取得准客户的信任和好感。
赞美几乎是百试爽,没有人会因此而拒绝你的。
原一平认为,这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。
那么,究竟要请教什么问题呢?
一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。
对于商店老板而言,有人诚恳求教,大都会热心接待,会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验,也正是推销员需要学习的。
既可以拉近彼此的关系,又可以提升自己,何乐而不为呢?
记住,不次见到准客户,以赞美对方开始访谈.
成功处方:
·赞美别人的优点。
·以赞美为开场白。
·多加练习。
逗准客户笑
拜访的过程中,设法打开沉闷的局面,逗准客户笑是一个很好的接近方法。
原一平曾以“切腹”来逗准客户笑。
有一天,原一平拜访一位准客户.
“你好,我是明治保险公司的原一平。”
对方端详著名片,过了一会儿,才慢条斯理抬头说:
“几天前曾来过某保险公司的业务员,他还没讲完,我就打发他走了。我是不会投保的,为了不浪费你的时间,我看你还是找其他人吧。”
“真谢谢你的关心,你听完后,如果不满意的话,我当场切腹。无论如何,请你拨点时间给我吧!”
原一平一脸正气地说,对方听了忍不住哈哈大笑起来,说:
“你真的要切腹吗?”
“不错,就这样一刀刺下去……”
原一平边回答,边用手比划着。
“你等着瞧,我非要你切腹不可。”
“来啊,我也害怕切腹,看来我非要用心介绍不可啦。”
讲到这里,原一平的表情突然由“正经”变为“鬼脸”,于是,准客户和原一平一起大笑起来。
无论如何,总要想方法逗准客户笑,这样,也可提升自己的工作热情。当两个人同时开怀大笑时,陌生感消失了,成交的机会就会来临.
“你好,我是明治保险公司的原一平。”
“噢,明治保险公司,你们公司的业务员昨天才来过,我最讨厌保险,所以他昨天被我拒绝了。”
“是吗,不过,我总比昨天那位同事英俊潇洒吧?”
“什么,昨天那个业务员比你好看多了。”
“哈哈……”
善于创造拜访的气氛,是优秀的推销员必备的。只有在一个和平欢愉的气氛中,准客户才会好好地听你说保险。
成功处方:
·营造祥和的.谈话气氛。
·发挥自己幽默的个性。
说话技巧
如何提高说话技巧是推销员的首要任务。
第一、要相信自己说话的声音。
第二、每天不断地练习.
原一平之所以会成为推销之神,他把成功归功于他高超的说话技巧。
他认为说话有八个诀窍:
一、语调要低沉明朗。
明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。
二、发音清晰,段落分明。
发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。
三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。
遇到感性的场面,当然语速可以加快,如果碰上理性的场面,则相应语速要放慢。
四、懂得在某些时候停顿。
不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
五、音量的大小要适中。
音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得你信心不足,说服力不强。
六、配合脸部表情
每一个字,每一句话都有它的意义。懂得在什么时候,配上恰当的面部表情。
七、措词高雅,发音要正确。
学习正确的发音方法,多加练习。
八、加上愉快的笑声。
说话是推销员每天要做的工作,说话技巧的好与坏,将会直接影响你的推销生涯。
成功处方:
·一个人至少要经过163次重复记忆,才能记住一件事情。
·要随时随地作笔记。
销售经典故事6
空欢喜一场
很多销售人员,看到别人成功时,常常会发出这样的感慨,如果给我更多的时间,我会做的'比他好,但只是说说,终究一事无成。正如下面这个销售小故事中的国王一样。
有一位很喜欢音乐的国王发出了一项公告,宣布有谁能奏出优美的小提琴,便重重有赏。
不久来了一小提琴手,国随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得如痴如醉,龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时,国王却一分也不给,小提琴手不满地说国王食言。
国王却笑着回答说:“哈哈,刚才你演奏音乐给我听,让我空欢喜一场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了,这还不公道吗?”
启示
我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时,也非常豪气地说:“给我一点时问吧,我要做得比他更好。”或“他能,我也一定能。”可惜是他从来没有认真地行动。日复一日,年复一年,他却一事无成,只会谈成功、理想、目标、计划,但从不行动,到头来岂不是空欢喜一场吗?
销售经典故事7
累垮了
阿智家养的一只小猫儿特别淘,它见了什么小东西都稀罕,尤其喜欢圆形的如小球、小铃铛之类的玩物。一旦到手,就疯了一样地玩:或扑、或拍、或者呜呜着叼来叼去。
这倒没什么,可气的是它常常将小球、小铃铛叼到猫砂盆里,然后再抓出来,结果弄的一地的猫砂。它自己又不会打扫,还得阿智给其善后。
有一次,小猫儿又叼着一个带绳儿的`小铃铛走向了猫砂盆,恰巧被阿智看见了,它刚刚放下,便被阿智拿了起来,随后又往绳子上栓了一个猴皮筋儿,顺手套在了小猫儿的脖子上,铃铛垂下了约莫两寸。
这下可好,小猫儿玩得更高兴了,因为铃铛可以跟它形影不离了,只要它一动,铃铛就响,它就又咬、又挠。可是过了一会,它感觉不对头了:因为铃铛弄得它没法儿睡觉。
小猫儿又两个特点:肚子小、觉儿零碎。
猫吃东西一次吃不了多少,得过一会儿再吃,说明它的肚子小,吃多了盛不下;它爱睡觉,玩一会儿就困,睡够了起来再玩儿。
这次,它戴着铃铛,玩累了想睡觉,可是它一躺,铃铛也跟着响一下,它又想玩了,累得不行了也睡不成!
最后小猫儿只好找主人求援了:它往阿智跟前一趟,气急败坏地直摔尾巴。阿智知道它被“魔铃”折磨得够戗了,便给它摘下了小铃铛。很快,小猫儿就睡着了,它差点儿被自己喜欢的小铃铛给累垮了!
销售经典故事8
成功先生与失败先生
在销售过程中,销售人员可能会面对各种各样的拒绝,对于客户的拒绝,有的销售人员积极应对,有的销售人员则消极低落。不同的应对态度,则会产生两种不同的结果。以下这个销售小故事,给出了更形象的说明。
你的`头脑是一个“思想制造工厂”,一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。工厂由两位工头负责。一位是我们称他为成功先生,另一位我们称他为失败先生。
成功先生负责正面思想的生产,他的专长是生产你会成功的理由。另一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想;他的专长是制造你会失败的理由。成功先生和失败先生都非常听话,你只要稍稍给他信号,他们就马上采取行动。如果事情是正面的,成功先生就会出来执行命令。反之,负面的信号,失败先生就会出现完成任务。
想要了解这两位工头对你的影响,你不妨这么做:告诉你自己“今天真倒霉”。失败先生接到这个信号,立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病了、你太太心情不好。失败先生非常有效率,不到一会儿功夫,你就感到今天真倒霉。
如果你告诉自己“今天是个好日子”。成功先生接到信号出来执行任务,他告诉你“今天天气好、你仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。”那么,今天就真的是个好日子。
同理,失败先生让你相信你无法说皮肤史密斯先生,成功先生则告诉你可以,失败先生说你会失败,成功先生则让你相信你会成功。失败先生找到了冠冕堂皇的理由,叫你不喜欢杰克,成功先生则叫你相信杰克是值得喜欢的。
你给他们的信号愈多,他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加,也就会增条人员,占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂,可想而知,所有生产出来的思想都将是负面的。所以,最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他,你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的,干脆一脚把他踢开。
完全重用成功先生,不论任何思想进入你的脑中,派成功先生去执行任务,他将引你步向成功。
启示:
一个推销员一天拜访100个客户,可能遭到拒绝的有90%,对于意志薄弱的人来说,失败感和挫折感会油然而生,但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见,你是成功的呀。所以,在人们的生活和工作中,难免会有不如意或情绪低落的时候,但我们只要想一想能够成功的因素,我们为什么不乐观一点,派成功先生去执行任务呢?
销售经典故事9
一份特别的礼物
男孩很爱女孩,甘愿把自己的所有献给她。女孩二十岁生日时,男孩绞尽脑汁为她准备了一份特别的`生日礼物,男孩对女孩说:“这件礼物不但不俗,而且非常有新意。”
女孩见他紧神神秘秘地样子,笑嘻嘻地说:“到底什么礼物呀?”
他嘿嘿一笑道:“亲爱的!生日那天你就知道了!”
女孩笑呵呵地问:“不是把你送给我吧?”
男孩一愣道:“啊?”
“开玩笑的!”女孩笑呵呵地说。
生日那天女孩接到了男孩快递给她的大箱子,她好奇地围着箱子走了一圈,她的七大姑八大姨还有她的妈妈也好奇地围着箱子转,她们都是女孩请来的,因为女孩想炫耀一下自己男朋友送给她的礼物。
最后女孩忍不住好奇打开箱子,可谁承想……男孩一下子跳到了她面前,而且只穿了一条内裤。屋子里顿时传出一连串的尖叫……
销售经典故事10
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不明白是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的`,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗?这次让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,立刻就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。但是,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话:立刻就干不下去了,因为搭她车的人很少。
对销售的启示:
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢?
销售经典故事11
卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”
怎么回答呢?说辣吧,怕辣的人,立马走了;答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。
一天没事,我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这个二律背反难题。
趁着眼前没有买主,我自作聪明地对她说:你把辣椒分成两堆吧,有人要辣的你就给他说这堆是,有人要不辣的你就给他说那堆是。
卖辣椒的妇女对我笑了笑,轻声说:用不着。
说着就来了一个买主,问的果然是那句老话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女很肯定地告诉他:颜色深的辣,浅的不辣!买主信以为真,挑好付过钱,满意地走了。不一会儿,颜色浅的辣椒就所剩无几了。
又有个买主来了,问的还是那句话:辣椒辣吗?卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒,信口答道:长的辣,短的不辣!果然,买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是,长辣椒很快告罄。
看着剩下的都是深颜色的短辣椒,我心里想:这回看你还有什么说法?当又一个买主问“辣椒辣吗?”的时候,卖椒的妇女信心十足地回答:“硬皮的辣,软皮的.不辣!”
我暗暗佩服,可不是嘛,被太阳晒了半天,确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。卖辣椒的妇女卖完辣椒,临走时对我说:你说的那个办法卖辣椒的都知道,而我的办法只有我自己知道。
点评:卖辣椒的妇女,总是能够找到产品的卖点,以满足客户的需求。销售没有固定不变的方法,要根据产品与用户需求,变换说辞。
销售经典故事12
猴子爬树
森林里,住着一群猴子。
有一天,有两只猴子走出居住地,让一名猎人发现了。那猎人便拿枪追赶那两只猴子。第一只猴子,看到猎人赶来,便转身一跳,跳上了一棵大树。
而另一只猴子,则在犹豫不决:到底要怎样才能显示我的`神通,怎么跳法才是最好看的呢?
在它犹豫不决时,猎人已瞄准朝它开了一枪,猴子当场毙命。
启示
当我们在销售产品时,最终的目的是成交。有时,我们只要三言两语,就可以完成一桩交易,而不需要口沫横飞,或向顾客显示你的才华,才能成交。有时,卖弄本事反而会弄巧成拙,破坏交易程序而得不偿失。
销售经典故事13
一个推销员对一家庭主妇喋喋不休,把所有产品优点一一介绍,主妇毫无反应,推销员最后问到:“府上究竟缺少什么?”主妇直接了当的说:“钱”
【哲理故事启示】:我们总在提推销,什么是推销?其实就是先认定买得起或可能买东西的.人。盲目制定营销策略,会让你对根本没可能的人用尽力气。
销售经典故事14
有位妇人走到屋外,看见前院做着三位有着长白胡须的老人,她并不认识他们。于是说:“我想我并不认识你们,不过你们应该饿了,请进来吃点东西把。”“家里的男主人在吗?”老人们问。
“不在,”妇人说:“他出去了”
“那我们不能进去。”老人们回答。
傍晚当她的丈夫回家后,妇人告诉丈夫事情的经过。
“去告诉他们我在家里了,并邀请他们进来!”妇人走出去邀请三位老人进屋。
“我们不可以一起进去一个房屋内。”老人们回答说。
“为什么呢?”妇人想要了解。
其中一位老人解释说:“他的名字是财富。”指着一位他的朋友说。
然后有指着另外一位说:“他是成功,而我呢是爱”
接着有补充说:“你现在进去跟你丈夫讨论看看,要我们其中的哪一位到你们的家里。”
妇人进去告诉她丈夫刚刚的谈话内容。
她丈夫非常高兴:“原来是这么一回事啊!让我们邀请财富进来!”
妇人并不同意,说道:“亲爱的,我们何不邀请成功进来呢?”
他们的媳妇在屋内的另一个角落聆听他们的谈话说,“我们邀请爱进来不是更好吗?”
丈夫讲,就让我们照媳妇的`意思吧!快去邀请爱来做客。
妇人到屋外问那三个老者“请问哪位是爱?”
爱起身朝屋子走去。另外两个也跟着他一起进去。
妇人惊讶的问财富和成功:“我只邀请爱,怎么连你们也一道来了呢?”
老者齐声回答:“如果你们邀请的是财富和成功,另外两人都不会跟进,而你邀请的是爱,那么无论爱走到哪里,我们都会跟随,哪有爱,哪就有财富和成功”
营销启示:爱可以消融一切矛盾,爱可以带来财富和成功。在营销管理中,处于同一团队的每个经理、每个业务员如果以爱来做事业,那么有哪个竞争对手能够战胜呢?
销售经典故事15
1. 袋鼠与笼子(系统)
有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低,销售早会小故事及感悟。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来,所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。
没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到一百公尺。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,「你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?」长颈鹿问。
"很难说。"袋鼠说:"如果他们再继续忘记关门的话!"
【心得】事有「本末」、「轻重」、「缓急」,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」。
2. 扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"
扁鹊答说:"长兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再问:"那么为什么你最出名呢?"
扁鹊答说:"我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"
文王说:"你说得好极了。"【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补,有时是亡羊补牢,为时已晚。3. 曲突徒薪
有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备宴席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"
主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
【心得】一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:「预防重于治疗」,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。
4. 单纯的喜悦
有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好,云层渐渐变厚,到了下午时风吹得更急,不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心,她担心小女孩会被打雷吓著,甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大,闪电像一把锐利的剑刺破天空,小女孩的妈妈赶紧开著她的车,沿著上学的路线去找小女孩,看到自己的小女儿一个人走在街上,却发现每次闪电时,她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。
看了许久,妈妈终於忍不住叫住她的孩子,问她说:「你在做什么啊?」她说:「上帝刚才帮我照相,所以我要笑啊!」
【心得】生活是一面镜子,你对它笑,它就会还你一个灿烂的微笑!
5. 失去与拥有
有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业达到巅峰的时候,有一天陪同他的父亲,到一家高贵的餐厅用餐,现场有一位琴艺不凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余,想起当年自己也曾学过琴,而且几乎为之疯狂,便对他父亲说:「如果我从前好好学琴的话,现在也许就会在这儿演奏了。
「是呀,孩子,」他父亲回答,「不过那样的话,你现在就不会在这儿用餐了。」
【心得】我们常为失去的机会或成就而嗟叹,但往往忘了为现在所拥有的感恩。
6. 知道自己「有限」的聪明
有一个聪明的男孩,有一天妈妈带著他到杂货店去买东西,老板看到这个可爱的小孩,就打开一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后,老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中,母亲很好奇的问小男孩,为什么没有自己去抓糖果而要老板抓呢?小男孩回答得很妙:「因为我的'手比较小呀!而老板的手比较大,所以他拿的一定比我拿的多很多!」
【心得】这是孩子知道自己的有限,而更重要的知道借助别人的优势,这是一种谦卑,更是一种智慧,故事大全《销售早会小故事及感悟》。
7. 听的艺术
美国知名主持人 "林克莱特" 一天访问一名小朋友,问他说: 「你长大后想要当甚么呀?」小朋友天真的回答:「嗯…我要当飞机的驾驶员!」
林克莱特接著问:「如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?」
小朋友想了想「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。」
当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说:「为甚么要这么做?」小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:「我要去拿燃料,我还要回来!!」「我还要回来!」。
【心得】你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是「听的艺术」,而且永远不要自作聪明地把自己的意思投射到别人所说的话上。
8. 散步的启示
上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那一点点。
我催它,我唬它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看著我,彷佛说:「人家已经尽了全力!」
我拉它,我扯,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,它流著汗,喘著气,往 前爬真奇怪,为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?」
天上一片安静。「唉!也许上帝去抓蜗牛了!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在后面生闷气。咦?我闻到花香,原来这边有个花园。我感到微风吹来, 原来夜里的风这么温柔。慢著!我听到鸟声,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽。咦?以前怎么没有这些体会?
【心得】我忽然想起来,莫非是我弄错了!原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗?偶尔出去散散步吧!