协同办公解决方案（共9篇）

       协同办公系统解决方案 -方案

       x自主设计、开发的co-office是融办公自动化、信息资源共享、协同工作与企业级应用集成为一体的应用套件，由协同办公系统、协同工作平台构成，

       一、协同办公系统

       co-office协同办公系统是x国信公司针对政府机关与企事业单位办公及协作需求推出的协同办公应用套件，涵盖了政府和企事业单位日常办公管理的基本内容，具有很强的通用性。 co-office协同办公系统能够加快机构内部信息的流转、处理、协调和共享，为政府机关、企事业单位的日常办公、事务处理和辅助决策提供及时、准确、有效的信息支持，从而实现办公现代化、信息资源共享化、传输网络化和决策科学化。

       1、系统概览

       co-office协同办公系统按照政府或企业中每一层次的系统用户对系统的要求归类，提供满足机关及其事业单位各方面办公业务的需求。同时注重提取各类协作业务的特征，形成具有柔性架构的中间层组件、中间件和软件模块，支持用户自身对于系统的个性化定制与扩展。

       2、适用领域

       政府部门、企事业单位的办公自动化、协同工作、信息共享、企业应用集成。

       3、系统功能

       个人事务 个性化的虚拟办公室，类似个人效率手册的功能，使得系统中的每一用户可以在系统中存放与管理自己的私有信息，组织自己的日程，办理专属自己的业务。

       领导日程 机构领导事务繁忙，通常由领导办公室或秘书负责工作协调、 安排，并有选择的公布领导日程。本系统支持这类信息的网上发布与沟通。

       办公事务 办公事务是办公自动化的核心业务，其他业务通常围绕该业务展开。一般的办公机构，特别是政府机关，日常业务均会包括收文、发文、业务签报、各类文件文档查阅等内容。本系统按照国家公文标准在网上重现手工流程，且效率更高、数据更安全。同时采用灵活的机制适应不同机构的习惯性规定。

       会议管理 用户可以制定会议计划，发布会议通知，统计参会人员，采用申请审批过程合理分配会议室资源，记录并发布会议纪要等工作。

       公共信息 机构内部的共享信息区，例如常用的列车时刻表、飞机航班、常用软件下载、常用网站、公共通讯录、规章制度等等。

       内部交流 为组织内部提供了一个相互交流、相互学习的空间。采用包括电子公告板、电子论坛、内部刊物、意见箱、留言簿和faq库等形式在内的软件系统加强用户在办公网络上的沟通，使用户达到互 通有无，知识传递的目的。

       行政管理 实现机构内行政支持工作的'网上办理。将人事、后勤、总务等部 门需组织的信息在网上进行管理，目前本系统提供员工、资产、 车辆、图书等方面信息的管理。

       4、系统特点

       业务针对性强，满足用户功能需求

       针对政府部门多个需求层次进行设计开发，功能涵盖政府内外事 务的各个层面，满足政府不同部门、不同业务、不同层次人员的 多种需求。

       多种定制工具，用户按需定制新应用

       提供工作流程、信息栏目、界面样式等多种图形化定制工具，在业务增长或发生变化时，用户可以按照具体的需求定制新的应用 或修改现有应用。

       强协作能力，提高协作效率 在多人协同工作时提供办公事务提醒、任务状态监控、任务临时 移交、工作量统计等协作辅助功能，极大地提高办公效率。

       采用流行的b/s架构，支持移动办公

       采用浏览器作为用户界面，用户可以在多种环境下，通过多种形式 连入系统进行办公。在网络安全与设施具备的情况下，可支持移动办公。

       集成式管理，方便用户安装维护

       系统软件的安装调试仅需在服务器上进行，实现了零客户端维护；

       系统设置、用户设置、安全配置、数据维护集成在同一界面中，按 照相同的方式进行管理。

       多层次的安全体系，确保业务信息安全稳固

       在用户层、会话层、数据访问层、网络层等多个层次上提供安全机 制，集成安全2：基于知识管理的协同办公解决方案

       蓝凌EKP定位为基于知识管理的知识化平台，强调以提高组织产能和效益为目标、以知识管理为核心理念、以应用开发平台为技术支撑手段，一方面帮助企业实现咨询成果的有效落地，另一方面为企业提供管理支撑系统，促进企业管理的精耕细作，

       在统一的产品基础上，蓝凌EKP以门户为统一展现方式，以开放的应用开发平台为应用支撑，可以通过组织协同类功能应用、组织知识类功能应用、组织激情类功能应用以及EKP相关拓展应用来满足不同客户的业务需求。具体来说，蓝凌在EKP产品的基础上，可以提供八种主要的通用产品解决方案。

       方案概述：

       蓝凌协同办公解决方案是基于蓝凌对企业办公自动化系统发展趋势的理解，融知识管理思想与最新的IT技术为一体，所形成的知识型OA解决方案，它融企业通信平台、行政办公平台、信息发布平台、协同工作平台、知识管理平台、激情管理平台、信息集成平台等为一体的管理支撑系统。

       企业协同办公系统的发展需求

       办公自动化是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开3：移动办公解决方案

       方案背景：

       随着企业信息化建设的深入发展，信息化办公系统如:OA系统、ERP系统、电子邮件系统、CRM系统，已成为企业办公不可缺少的工具。移动互联网的迅速发展，3G/WiFi等无线网络的大面积覆盖。智能手机、平板电脑的广泛使用。用户对手机应用的要求除了个人应用，还要求能够进行手机办公。推动了移动办公的普及。现今办公效率对企业生存发展起着至关重要的作用，现有企业信息化办公存在固定地点的局限性，影响了企业办公效率。赛蓝移动办公解决方案为解决企业现有信息化办公的固定地点等局限性应势而出。

       需求分析:

       随着企业的发展，分支机构、办事处、连锁店等企业扩大经营,面对办公地点增多，企业员工分布广移动性大频繁往返于客户，销售卖场与公司之间，需要一种便捷、灵活和具有跨地域性的办公方案，使员工无论身在何处，都能实现员工与员工之间，企业与业务伙伴之间的相互交流和沟通。各级政府机构服务观念在不断提高，也希望通过移动办公的方式提高办公效率，降低管理成本，提升服务质量。具体为如下需求:

       1、 市场人员遍布全国各地，没有固定的办公场所，每次访问内部系统的终端和网络不同，没有局域网环境，而无法及时使用CRM来更新客户信息，也无法利用OA系统来实现办公自动化。

       2、 公司领导经常出差办公，火车站、飞机场等地方，随时需要查看、调用、审批内部的资料文档，并知道业务进展及生产线的进度，需要随时随地都能访问内部办公系统及生产管理系统的解决方案。

       3、 政府工作人员驻点调查路况信息、各分局等的数据采集等，需要有一种方式可以即时将采集到的重要信息及时传达给内部系统。

       4、 突发和意外情况，能在事件发生的最短时间内上报、传达给企业内部的相关人员,相关人员和领导层能不受地点的限制，快速及时对突发和意外情况作出指示和决定。

       5、 随时随地办公,通过公网访问企业内部核心信息资源，就面临着非法访问、信息窃取等外部的安全威胁，就必须有相应信息安全策略，在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时，对合法的访问要提供方便。

       解决方案:

       赛蓝移动办公解决方案是将企业现有OA系统、ERP系统、电子邮件系统、CRM系统，等企业现有的办公及生产管理系统等通过赛蓝“移动云接入管理平台”无缝并安全的延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。只需要把移动云设备和iserver服务器部署在企业现有IT网络中，企业人员非办公室内通过手机、平板电脑就可以像在普通PC前一样的办公。

       此方案能实现如下功能

       1、 移动公文处理：实现手机、平板电脑进行通知公告、转批、催办、公文查阅、审批、用车申请、电子签章、流转等，只要是企业原有OA系统在手机和平板电脑上都能实现移动OA

       2、 移动生产流程管理：采购信息、生产进度、备料情况、库存、出货情况等企业原有ERP系统在手机和平板电脑上都能实现移动ERP

       3、 移动电子邮箱：登录、查收、回复邮件及时了解企业及业务进展。

       4、 实时展现: 在手机上实现公告通知、通讯录查询、日程安排等。

       5、 移动信息采集：各分点，分支机构订单、客户等信息及时采集入库。

       6、 其它移动功能：会议管理、出差管理、费用报销等，可以按照客户要求适配到手机终端进行展现和操作 。

       1、方案优势：

       无缝接入任何应用无需任何二次开发，部署快

       企业现有的应用软件无需提供任何接口，只要用赛蓝移动办公平台发布应用即可使用，不用任何的开发成本

       不用改变现有任何IT网络结构，接入我们的移动办公设备至现有网络架构中即可

       2、终端全覆盖

       支持苹果iOS ,iPad/iPhone, Android系统，LeOS, OPhone OS,windows mobile各种手机操作系统

       3、网络全覆盖

       完全支持GPRS、GSM、EDGE、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、WIFI等多种无线网络环境

       4、应用全覆盖

       可以发布包括C/S 和B/S架构应用程序;远程桌面发布：是用虚拟化技术实现就是把服务器的桌面像投影一样，镜像到手机、平板; 远程开机唤醒;IBOX上传下载

       5、安全可靠

       采用128位加密的SSL安全套接协议确保传输安全;与外网隔离的接入方式,支持专网接入利于安全; 多重客户端登录认证：可与企业现有的认证方式结合，基于角色统一的访问控制和认证管理(集成证书中心、RSA令牌中心)，支持4：移动办公解决方案

       随着智能移动终端的普及，移动办公也会变得越来越大众化。最近对Surface、iPad、Android平板等机器进行了一些比对，发现移动办公市场的硬件对于移动办公的完美支持还不能满足，移动办公硬件领域还是一片打得火热的战地，即使是巨头也没有绝对的领先优势。硬件市场还有待发展，那么软件市场呢?接下来我们来谈谈移动办公系统。

       传统的移动办公系统(如笔记本电脑 VPN模式，或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题：

       客户端差异化问题：办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的，但是数量最大的移动终端往往是智能手机和平板电脑，将办公系统移植到手机上既费时费力，又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。

       网络及性能问题：移动办公的网络千差万别，而办公软件的运行往往是基于局域网设计的，因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能瓶颈，比如当邮件有比较大的附件时，局域网内可以马上打开，但是广域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。

       安全性问题：移动办公是将企业关键信息传递在公共网络上，因此面临着比在企业内部使用更高的安全性要求，移动办公不仅有数据被截获的危险，而且移动终端更加容易丢失，如果上面有信息敏感数据则对企业造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企业内网，会对企业内部造成系统级的安全威胁。

       虚拟化解决方案促使移动办公系统可以更加完善

篇5：协同办公OA积淀企业文化

       物质的空间和条件已经成为现代企业的必须，只有现代的管理信息系统，能够使人与人之间、事与事之间没有时间和空间的阻隔、保证信息传递的原样、透明可追溯，还有无限开发叠加的可能，协同办公OA平台，是约束管理行为和过程的平台，管理关系事前既定，过程中可监控，结果直接明显，没有政治和人为因素的干扰，同时积淀和活跃企业的文化，使企业中所有的人用相类的思维来思考，用共同的语言来交流。

       协同办公OA存在的目的是让工作更便捷，让管理更高效。通过协同OA，方便员工，提高工作实效。将企业的制度和固有的办事流程在协同办公OA中得以体现，让协同OA软件能够被企业的每一个人员都使用，每一项工作都在OA软件中留有痕迹，各种数据在OA软件中得以汇总，每一个决策的过程记录在OA系统中，每一个工作过程都通过OA记录，每一个制度都通过OA去落实，每一个员工都可以在过程中了解事实，以随时监控各项工作的进展，通过回顾与反馈来改变结果。员工不再需要花费是时间和精力去了解每一项制度如何规定，去了解每一项工作由谁负责，去追溯错误和损失是如何产生，而根据协同OA事先既定的组织关系，自动进行工作的发起、流转、监控和完成，对于管理者来说是真正得到了心的解放，

       这不只是制度和过程的体现，更是文化的体现。

       借助协同OA既定的组织关系而建立起来的虚拟企业组织，是企业文化积累和沉淀的载体。对于大多数企业员工来讲，企业文化是一种说不出道不明的模糊理念。简单来说，所有企业员工每天都应用协同办公OA平台来工作就是一种文化的体现，在这个平台里大家按照既定的规则办事，形成一个共同的价值观与行为指导原则，或者叫做思维方式和行为方式。当你有了困难，你随时可以找到可以协助你的人;当你取得了成绩，你可以得到领导和同事的鼓励和表扬;你可以在特别的日子里给身边和遥远的工作伙伴以热情的问候;你可以发表你的观点，亦可以发泄你的不满;遥远的同事你6：外贸企业移动办公PushMail解决方案

       具体应用对像：中国轻工业品进出口总公司

       应用硬件环境：NOKIA和多普达为主

       软件应用环境：尚邮PushMail系统

       运营商系统：可支持中国电信、中国 移动、中国联通全系列

       对外贸易是特指国家际贸易活动中的一国或地区同其他国家或地区所进行的商品、劳务和技术的交换活动，

       外贸行业分析

       外贸行业的从业者要面对涉及不同国家或地区在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突，以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异，所涉及的问题远比国内贸易复杂；贸易的交易数量和金额一般较大，运输距离较远，履行时间较长，因此交易双方承担的风险远比国内贸易要大；贸易容易受到交易双方所在国家的政治、经济变动、双边关系及国际局势变化等条件的影响；贸易除了交易双方外，还需涉及到运输、保险、银行、商检、海关等部门的协作、配合，过程较国内贸易要复杂的多。大量来自全球的贸易政策等信息如何有效把握将成为行业从业者主要问题。

       尚邮PushMail为外贸行业建立起一个基于信息之上的手机邮箱平台，让相关人员在有效时间内及时获得最有效的信息，最大程度上提高行业工作效率。

       项目介绍

       中国轻工业品进出口总公司成立于1952年，原为国资委直接管理的中央企业。9月，经国务院批准，并入中国通用技术控股有限责任公司，成为其全资子企业。公司以轻工原材料、产品贸易及相关实业投资；新能源研发、制造及相关服务两大主业，在国内外经营机构达30多家，业务活动遍及发达国家和亚洲、非洲、拉丁美洲等新兴市场。

       由于公司性质所致，在世界各地有多处分公司和办事处，

       员工总数为600人左右，员工出差机会较多，涉及到大量的邮件应用。对于通过PushMail实现企业电子邮件实时推送到员工手机终端上，以及保证员工海外出差的情况下，能够稳定的通过PUSHMAIL推送邮件到手机终端的需求非常现实和迫切。

       巴别塔解决方案及部署

       207月。巴别塔与中国轻工业进出口总公司合作实施PushMail项目。

       巴别塔根据公司企业邮局服务器部署在自有机房，邮件系统采用的是lotusdomino，开放POP/SMTP协议的实际情况和具体需求，采用局域网内分离式部署，使用一台单独的服务器为企业提供PUSHMAIL服务。手机终端主要以NOKIA和多普达为主。

       图：尚邮企业版服务器在中轻工的部署架构

       尚邮技术优势

       ·单独部署：尚邮企业版提供企业单独部署的邮件服务器，可自行进行后台管理，统一化的管理更加安全，高效。

       ·节省流量：企业局域网通信可以节省数据传输途径和传输量，有效提高邮件推送速度。

       ·信息同步：尚邮企业版信息同步，不受更换手机的影响。可以随时通过服务器导入，导出信息。

       ·帐号管理：尚邮只需在手机终端安装，只要拥有帐号，对于海外人员更换手机号码不受影响。

       ·独立程序：尚邮不影响手机终端的其他程序使用，方便公司员工使用。

       ·终端支持：尚邮支持500多款手机终端，全面支持智能手机。公司员工基本不用更换手机就可以安装使用。大大降低了公司统一手机终端的资金成本。

       方案收益

       巴别塔与中国轻工业品进出口总公司的合作有效的改善了企业整体的办公效率。增强了企业邮件服务器的管理；提高员工异地利用手机收发邮件，信息共享和处理的及时性，促进工作效率的提升。尚邮提供的稳定的服务平台，使企业利益进一步扩大。

篇7：业务流程管理优化企业协同办公

       当前，很多办公自动化系统都还停留在“流程自动化”的阶段，而要将“流程自动化”上升为“流程协同化”，就需要借助BPM的管理思想，

       在Gartner公布的“年十大战略性技术”中，业务流程管理(BPM，Business Performance Management)位居前列。BPM的目标就是管理优化核心流程，提高企业应变能力，从而降低运营成本、增强获利能力。

       当前，办公自动化系统(OA)在各类企事业单位中都得到了广泛的应用，普及度较高，但应用水平还有待进一步提升。很多办公自动化系统都还停留在“流程自动化”的阶段，而要将“流程自动化”上升为“流程协同化”，就需要借助BPM的管理思想。

       将BPM管理思想应用在协同办公中，可以实现以下目标:

       1. 自动归档: 避免了文件丢失，方便查询。

       2. 流程透明: 事件的提报人可以实时了解流程中每个环节参与人员的指令与建议，清晰定位整个事件审批的状态。譬如，在业务模块的流转过程中，提报人可以随时查看各部门建议、修改意见以及查看领导的批示结果; 同时，提报人也可以依据透明流程，对相关环节做好沟通汇报。

       3. 责任明确: 登录系统后，在最明显的位置上出现待办事宜，并根据处理时限出现红绿灯提示: 临近处理时限，就会有黄灯提示; 一旦超过处理期限，就会有红灯报警，

       并且在处理事件时，必须明确表明自己的态度。

       4. 协同管理: 集团企业各业务部门、管理部门在事件处理中没有延误、没有借口、快速反应，走流程已经成为习惯，提高了决策反应能力。

       行政办公、人力、财务等以工作流管理为核心的企业管理信息化，正在由OA发展为现在的“协同办公系统”。特别是对集团企业而言，涵盖了集团、子公司经营管理的大量流程，如办公室相关的审批流程、固定资产管理、合同管理、人力资源管理、市场促销管理、项目申报管理、安全管理等。

       这些流程的应用方便了业务办理，提高了工作效率; 同时收集了大量文档数据，记录了谁需要什么样的信息或者服务，如何得到这些信息或者服务，如何深入挖掘各种有效信息资源。笔者认为，可以对以下这些问题进行量化，并利用BPM思想对流程进行分析优化，从而更好地满足企业运营需求:

       1. 流程的复杂性: 统计每个流程的环节数，如果流程的环节过多，很容易出现“人人都签字、人人都不负责”的情况。

       2. 流程的工作效率: 统计每个流程的流转时间、全部流程的平均流转时间，监控重要流程、复杂流程的工作效率。

       3. 流程中每个岗位环节的工作效率: 统计每个具体环节的流转时间、平均流转时间。

       4. 流程中角色的工作复杂性: 在企业的实际管理中流程的负责部门与信息系统中每个流程的重要角色如何分工与匹配。

       5. 部门或公司的应用情况: 统计各公司所属模块的绝对数量和流转时间，评价各公司对系统的使用情况，制定相应的推进措施。

       6. 意见类型: 统计个人和角色在所有流程中的审批意见，计算“不同意”意见的比例。

       7. 工作时间: 统计起草和审批时间，各时间段的审批量。

篇8：正确区分CRM、OA、协同办公平台

       管理软件，可以大概分为两大类，一类是和“帐”有关的“管帐类”软件，另一类是和“帐”无关的“非帐务”管理软件，本文就对非帐务管理软件类中的几个被大家混淆的三类软件(CRM、OA、协同办公平台)做一个简单的剖析。

       相同点--CRM、OA、协同办公平台

       -都不涉及管理企业内部帐务，比如进销存、财务;

       -都强调办公和协同;

       -都涉及“客户管理”的功能;

       -都是企业办公、提高效率的办公平台。

       差异化--CRM、OA、协同办公平台

       9：OA协同办公系统运行管理办法

       oa管理具体步骤

       泛微认为协同OA作为一个管理软件，一定要把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值，否则为了电子化而电子化对企业没有太大的管理价值。手工转为电子化只是OA的第一步，对管理层来说，企业实施OA是需要花费很大的人力，物力，财力去实现，关键是引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。所以OA对企业管理核心有几方面：

       第一：提升企业办公效率同时，重在执行力的提升

       手工的审批在速度和效率上跟不上时代的发展，更重要的是领导者无法有效监控到员工日常的工作。对流程的审批不知道停滞在那个环节、那个部门、原因在那里。很多管理制度的确立，到底员工是否关心，执行没有，执行花费多长时间并没有得到有效反馈，也就没有办法改进和提升，所以造成管理层的政令很难有效执行。深圳区域做OA系统的公司多达两千多家，而专业从事OA系统建设的公司又多达几十家，比较专业化的OA系统建设公司，在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止OA系统建设领域比较专业化的OA系统制作公司，赢客创想制作的OA系统在深圳众多领域都有过良好的市场效应。

       第二：OA的终极目的最终是为企业战略发展和管理服务

       第三：规范公司的管理，避免人为的因素：

       第四：部门与部门，员工与员工之间信息的沟通和共享

       第五：知识的沉淀和痕迹的保留

       第六：加强对员工日常行为的考核：

       很多企业对员工的考核都停留在印象打分上，这样不利于留住优秀的人才。通过OA系统，可以把员工日常工作情况所产生的成绩作为考核的部分依据来对员工进行动态的绩效考核。来充分调动员工积极性，使企业在快速发展中快速积累所需要的人才。

       所以OA不是一个无纸化的软件，而是一个管理工具，通过它来贯彻企业管理制度的执行，传播企业文化，通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展。

       OA协同办公系统运行管理办法

       一、管理职责

       (一)集团公司办公室负责OA系统的运行管理和内容审核，包括用户及权限管理、业务流程设置管理、“集团空间”内容更新等工作内容。“集团空间”内容应及时更新，其内容上传前须经集团公司办公室负责人审核。

       (二)集团公司OA系统管理员(财务部信息技术人员)负责系统的日常维护和技术管理、指导，以及将办公室负责人审核后的内容及时上传至系统。用户在使用系统时遇有技术性问题时，应及时向系统管理员反馈。

       (三)集团公司所属各单位须安排至少一名管理员负责本单位OA系统使用方面的技术指导、“单位空间”内容更新。“单位空间”内容应及时更新，其内容上传前需经所在单位负责人审核。

       (四)集团公司及所属各单位均应对OA系统硬件设施进行日常维护，落实硬件管理人员，确保硬件设施的安全使用。

       二、用户及权限管理

       (一)OA系统用户包括集团公司本部全体人员、所属各单位有关人员。用户数量不能随意增加。确因工作需要新增用户时，须向集团公司OA系统管理员提交申请，经集团公司办公室同意后方可增加。

       (二)因部室(单位)及人员变化等引起用户变动，相应的部室(单位)应在用户变动后的2个工作日内，通过OA系统向集团公司OA系统管理员提交用户变动申请，以便系统管理员及时进行参数和权限调整。

       (三)集团公司各部室、所属各单位可根据工作需要建立相应的业务流程，并对业务流程执行过程进行指导和监督。

       (四)OA系统中“电子印章”和“手写签名”均设置单独密码，具备相应权限的用户应妥善保管好密码，如碰到密码被盗用等问题应及时向系统管理员报告。

       (五)OA系统各用户对个人享有的资源负有保护责任，应保管好自己的用户密码，离开办公室时应关闭系统。因用户密码泄露或更新不及时等引起的影响或损失由用户本人承担，给公司造成重大影响或损失的要追究相应的责任。

       三、使用要求

       (一)OA系统各用户每个工作日须登录OA系统至少一次，下班前一般应登录一次，查看是否有本人需处理的办公事项，并及时处理OA系统上待处理事项。有关领导因出差、请假等原因不能及时处理时，可通过设置代理人等方式代为办理。

       (二)集团公司和所属各单位文件收发人员，每个工作日的上午和下午均须登录OA系统至少一次，确保当天及时接收相关公文。

       (三)OA系统上发布的通知类公文，相应用户当天须收阅。对传阅性公文，阅件人在收到阅件后应及时签批或传阅，一般最长不超过2个工作日。对签批性公文，有关领导须及时阅批，急件当即阅批，一般文件1个工作日内完成阅批，承办部室对交办的公文应在规定时限内办理完毕。因不按相关时间要求进行登录和办理而造成工作延误，其责任由用户本人承担，影响严重的则要追究相应责任。

       (四)对传阅性公文，阅后应点击“提交”表示“已阅”;对签批性、办理性公文，阅后须输入办理意见，再点击“提交”，如未填写意见，则一律视为“同意”。对需要提出办理意见或短时间难以办理的一些办理件，将作为“再流转件”进行再办理，办理入须再次输入办理意见后点击“提交”，再办理情况报集团公司领导审示。

       (五)OA系统在线用户如果长时间不处理业务时，应退出OA系统，以减少点数占用便于其他用户登录。集团公司系统管理员将对此进行不定期抽查。

       (六)各用户对自己在OA系统上发布、流转的信息内容负责，不得发布权限范围之外或与工作无关的信息。