医药保健品定位八大策略(共9篇)
准确定位是一把楔子,能快速楔入消费者心智空间,分切市场,让产品迅速入市,为消费者所接受,因此,找到最犀利的定位点,无疑成为产品成败的关键。
挖掘定位点,或满足消费者需求,或有效区隔竞品,或挖掘产品独特利益,三种策略互相交叉,因市场特征、竞争环境和产品周期不同,而又有所侧重,总之,只有创造差异、彰显个性、先入为主,才能让消费者买账。
医药保健品要想成就品牌,市场热卖,定位策略是基石。按医药保健品的市场特征分析,可分为八种策略。
一、明确病症,功能诉求
这是药品保健品最常见的定位方法,几乎所有的成功OTC品牌,都或明或暗采用此策略。即使采用其他定位点,也是以“明确症状”或“消费者已熟知症状”为前提的。
这种定位策略,直接点明核心病症,既能圈定目标消费者,使之易于理解,对号入座,又能进行潜移默化式市场教育,如慢严舒柠“刷牙恶心干呕”等症状来提示慢性咽炎,从而整体性完成“我是谁(WHO)-我能干什么(WHAT)-适合谁(WHOM)”的传播诉求。
最终结果是,通过反复诉求,使消费者需求与品牌直接对接,一旦发病出现最主观的症状或感觉,就能2:医药保健品行业“八大原罪”
在医药保健品行业一个产品能够操作十年以上的屈指可数,然而更多的医药保健品是各领风骚两三年,达到五年的产品也是少至又少,原因出自哪里?既有企业内部的原因,也有来自外部的原因,通过简要的分析医药保健品的历史与现状大致有以下八大原因(罪状):
一、营销人的自恃清高
有些策划人对产品以一种不负责任的态度为企业进行产品定位,包装策划。特别是对有些与众不同的产品,更是偏爱有佳。甚至在超出科学的基础上进行超出产品价值的策划,过分的渲染了产品的功能或疗效。
缘由1:策划人 (包括企业内部的产品经理)急需要通过产品的包装策划来奠定其在业界的影响力,一个产品没有成功就做另一个。很多产品的死因都是源于此,一旦这种想法,成为行业营销策划人通病时,就造成了行业的无序竞争。只要能够接来单子,有钱赚就行的心理在作怪。
缘由2:很多策划机构、咨询机构的营销策划人在企业里从事过产品的市场运作,没有系统的策划理论基础知识来支撑。做企划方案只是凭借经验在进行策划,这必然会带来原有企业的思维惯性,将新产品策划烙上老产品的烙印,这必然会失败。因为,事过境迁,市场瞬息万变,不可预料的东西太多。
注解:这在我给企业做策划、咨询、管理的时候碰到许多人都会持有此种观念。你一问,他会说我们以前就是这样做,我所在的企业就是这样做的,并且也成功了。试问:你以前所在的企业是什么资源条件?你的团队是怎样的执行力?你所在企业的企业文化底蕴如何?产品如何?┅┅
二、掌门人(老板)目光短浅
史玉柱为什么要还款?我想更多是“诚信”,
他通过自己的行为收获了市场给予的回报。同时也收获了业内对其尊敬目光,成为营销人的楷模和崇拜的偶像。反过来在看我们当前的医药保健品企业,很多小老板或称之为经销商,或规模不是很大的小企业,他们游走在国家政策法规的边缘搞起了“擦边球”的生意,我想信这也是众多“小老板”的心态。正是这种“擦边球”他们也毁掉了消费者对行业的信任,使得保健品在市场中运作也越来越难的现实局面。
三、营销人的口无遮拦与强性推销
最近三年来的会议营销在全国各地呈现出一派欣欣向荣的景象,但是,在这片景象的背后隐藏着行业内巨大的“诚信与信任”危机。这在某种程度上与营销人具有一定的关系。公司的任务压力下不得不将压力层层施压,所以在一线的营销人员就理所当然的将销量变成强迫推销、骗销、干爹干妈的推销文化。在消费者没有获得产品价值本身的利益时,他们就会向身边的人进行诉说。同时也会带着报复的心理来参加企业的活动,一场会销售为零,也就在情理之中了。不是吗?只要企业不重视消费者,消费者反过来也不会尊重你企业。一个产品在市场上只做两三年也就可以理解了。甚至有的产品一年后就销声匿迹了。
四、偷税、漏税心理
会议营销或直销都是在国家几乎没有太多监控下的市场操作。谁敢说自己的企业没有过逃税或漏税过?关键是企业能够通过正常的途径来合理的避税。再说,会议营销强调的是“现场卖货”――现场就会议营销的“终端”,同时一个营销人员也是“终端”(终端的定义:产品从企业到消费者里的最后一个环节)偷税漏税这也就是自然而然的事了。有时有些厂家还会增收营销人员的税收,无论是营销人员或国家都是一种不负责任的做法。
为什么会议营销如此受宠:现金流不必说,最主要的是企业能够通过这种销售方式达到快速推广的目的,尤其是对中小型企业来说,广告费日益看涨的今 天,这也是他们快速积累财富的重要手段。同时在推广的过程中能够逃避税收,漏税也是众多保健品选择此种营销方式的一个理由。
篇3:医药保健品招商八大困局
翻开手头的资料,可以看出,无论从的内蒙药交会,还是到8月份的南京药交会,都显示出企业招商情景不容乐观,千百万的投资,结果却另人遗憾!
众所周知,招商的过程,同时也是一个宣传自我的过程,但问题的关键是:企业在招商中是否充分利用了各种资源?是否利用这一机会使自己得到了一次飞跃式的发展?
在改革开放的背景下,我国的医药市场正面临一个信息爆炸、媒体泛滥、产品趋向同质化、消费市场多元化的社会环境,极大地分散了消费者的注意力。在这样的一个时代下,医药企业如何利用各种资源和手段,在市场营销中进行不断的整合,变得十分关键。
而一个企业要进行招商,需要选取一个恰当的时机。这个时机就是企业在整个发展链环上的一个突破口。找准了招商这个突破口,才能最大程度地节约企业资金。但现实情况是:大部分医药企业仅仅把招商看作是一个独立的事件,看作是一个寻找合作伙伴的过程。这种整合招商营销传播理念的缺失,是对资源的极大浪费,很容易让企业丧失发展的良机。
事实,也越来越证明:招商不是简单的小事,相反招商在现实阶段越来越重要,也越来越难。
一句话:医药保健品招商,不好做!
这些年,越来越多的企业找不到以前的招商大获成功的快感,面对一次次招商不容乐观的冷酷现实,他们陷入反思:为什么现在的药品、保健品招商,不好做?
不容置疑,目前,经销商仍然是大多数药品、保健品企业推广产品不可或缺的渠道。在每一种药品、保健品新产品上市之时,绝大部分企业都会通过各种媒介发布,或者参加各种专业展览会等方式招商。
但是,随着竞争的加剧和常规操作手法弊端的浮出水面,药品保健品的招商受到极大挑战。
让我们来找找原因到底在哪里?
根据蓝哥智洋机构208月,对市场上112家药品保健品企业、50家药品保健品经销企业招商进行的较长、较全面的调研显示,药品保健品企业招商不容乐观的主要原因大体有8点:
一、目的不明,定位不准
“圈钱就是唯一目的。” 这是一部分人的目的,这还不明确吗?
答:不算明确。
我们把招商营销的目的分为3种:一是回笼资金,缓解压力;二是打击竞争对手,扩大市场占有率;三是巩固老市场,增加竞争力。
招商策划是招商过程的4:医药产品的品牌定位策略
面对繁多的医药产品,消费者往往难以作出准确的区分,其购买行为常常建立在积习的基础上,如一些保健品、药品,仅仅因为过去用过它,所以现在还用它。这种行为就是一种简单重复的购买行为。那么,如何破除消费者的这种积习,使之愿意使用新产品呢?此时,产品正确的品牌定位就显得很重要了。今天的医药企业所面临的市场越来越细分化,是因为消费者的消费越来越具有个性化特征。因此,任何医药企业都必须选择特定的消费群体作为自己的利益市场,这也引出了药品品牌定位的问题。品牌-[飞诺网FENO.CN]
1 医药产品品牌定位的涵义
“品牌定位”的观念在广告界始现于20世纪70年代,80年代以后,“品牌定位”一词逐渐与品牌形象并列在一起使用。事实上,两者之间存在着明显的不同。品牌定位基于鲜明的竞争导向,而品牌形象则包含着对品牌定位的策略选择。因此,我们可以说,所谓医药产品的品牌定位,就是指建立(或重新塑造)一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。
2 医药产品品牌定位的基础
未来的医药市场格局是由医药产品品牌来划分的,医药企业的定位目标需要通过使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合来确定。医药企业需要通过医药产品的品牌向目标消费群传递其希望了解的内容,使产品品牌的价值特征和宣传点与顾客的关键购买动机一致,
品牌所表现的是药品与消费者之间的关系。药品品牌不只反映药品的特征或功能,更重要的在于赋予药品一种与众不同的思想内涵,渗透着某种情感,从而引起消费者的共鸣,实现与消费者的沟通,最终成为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中[1]。
消费者在选择药品品牌时,一方面关心的不只是单一药品品牌的特征;另一方面,由于思维的局限又不可能了解大批药品品牌的特征。总的来说,药品品牌具有理性和感性两大特征,理性是以医药产品品牌的实际功能为基础的,而感性则是与想象力相联系,须以消费者自我价值的提高为基础。如果丽珠得乐仅仅是高科技的胃药,而没有以“其实男人更需要关怀”的情感价值去感动人们的内心世界,就与一般胃药没什么区别。
2.1 在医药产品品牌定位的过程中,必须依据下列标准
2.1.1 对消费者而言,定位必须是能切身感受的。如果不能让消费者作为评定药品品牌定位的质的标准,这种定位就失去了意义。例如,海王银得菲称其产品功能是快速消除感冒症状,尤其是鼻部症状,其在定位时就抓住了“快”这个主题。
2.1.2 定位后一定要以药品的真正优点为基础。任何文过饰非或者夸大优点的行为都可能导致购买者的怀疑,进而破坏厂商的形象,最终导致失败。
2.1.3 定位应凸显竞争优势。虽然对药品优势不能够夸大其辞,但也要突出其无与伦比的优势,要强化优点,而不是泛泛而谈。只有如此才能保住产品竞争优势,才能确保顾客忠诚。
篇5:新环境下,医药保健品营销八大趋势
,伴随这国家对医药保健品广告市场的规范与整顿,医药保健品行业营销环境发生了巨大的变化,国家职能部门加强了对医药保健品广告的审查,加大了对违法广告的查处和打击力度,舆论声讨违法广告的声音不断,给本来就危机四伏的医药保健品市场造成了强烈的冲击,医药保健品营销企业集体遭遇“寒流”,原来的那套“老办法”不经用了,经销商在等待、观望、踌躇,寄希望于政策“回暖”,然而,医药保健品市场走向规范大趋势谁也不能阻挡,盲目等待可能意味市场机会的丧失,把握环境,顺应市场大势,主动出击,才是走出当前营销困境的唯一办法,也是做大做强的唯一出路,
目前医药保健品的营销环境的变化,要求营销企业和经销商要用新的眼光来看待市场,要把握当前市场变化的趋势和规律,我们通过对行业环境变化发展趋势的分析,有利于医药保健品营销群体准确把握行业变化的动态和方向,更好地指导新环境下的医药保健品营销。
一、新产品开发更加注重疗效和技术含量;
新产品的开发是医药保健品市场发展的持续动力,只有在新产品开发上获得突破,新产品才能在未来的市场出现爆发性的增长,而这种突破更多地体现在产品的使用效果上和科技创新上。纵观市场上的医药保健品,大多是互相模仿、跟随下的市场结果,虚拟技术、杜撰概念、扩大疗效宣传是这类产品常用的营销手法,这种“产品弱、营销强”的营销行为在短期内对市场进行过度挖掘,导致营销环境的恶化和产品持续销售难以为继。营销行为和产品价值不对等是当前医药保健品营销中存在的主要问题,因此,在新产品开发上,要避免在同质化的产品中跳来跳去,要把新产品的使用疗效和科技含量做为新产品开发的重要参考指标,只有从产品的实际使用价值上满足消费者,新产品才能深深扎根于市场,成为推动医药保健品营销的持久动力和市场发展的源泉。
二、医药保健品定价回归产品价值逐渐走低;
价格与价值的矛盾是医药保健品在营销上的突出矛盾,这个矛盾不解决,医药保健品市场便无法走向健康的发展轨道。目前市场上的医药保健品定价,90%以上都存在虚高定价的行为,在竞争激烈的医药保健品市场上,企业费劲九牛而虎之力成功把产品推向了市场,还没等收获期的到来,产品就快速衰落了,究其原因,就是消费者通过使用产品获得的使用价值小远远小于购买产品所付出的价格,因而,消费者往往产生了“上当受骗”的感觉,产品自然也就无法形成持续性的销售了,
当然,说医药保健品定价逐渐走低,并不否定“高价”的定价行为的特殊性和合理性,而是针对整个医药保健品市场而言,目前中国的老百姓还没有真正富裕到都需要服用保健品,更多的人们其实把保健品当作药品来进行服用的,医药保健品市场仍然处于发展阶段,市场并不成熟,在此情况下,只有让产品的定价趋向于产品的实际价值,企业才能获得长久发展,市场才能走向成熟。
三、营销手段从简单、粗放走向精细和整合;
谈到医药保健品营销,内蒙营销军团不得不谈,不可否认,内蒙军团曾在昔日的医药保健品市场上创造了巨大的市场奇迹,过去的“五0五、鸿毛药酒、长寿长乐补酒、速立特、溶栓胶囊”等产品,在营销中无不留下内蒙军团的身影,依靠发小报、租专柜,打广告等传统粗放的营销手法,内蒙军团获得了长足的发展。然而,随着市场竞争的日益激烈,传统粗放的营销手法已经不能适应激烈的市场竞争,环境的变化对营销提出了新的要求,医药保健品营销要从简单、粗放走向精细和整合,固守传统简单、粗放的做法,必然将被市场淘汰出局。在后来的市场上,由于内蒙军团未能及时地适应这种营销上的转变,后来绝大部分经销商被市场淘汰出局。在如今的医药保健品市场上,依然采用传统经营手段的经销商依然大有人在,但市场营销的效果已经远非昔比了,如果不及时改变传统的营销行为,终将被市场所淘汰。所谓精细,就是要用专业人做专业的事,关注营销过程中的每一个环节和细节,而整合,就是强调营销资源的综合有效利用,起到1 1>2的市场效果,精细和整合是医药保健品应对市场竞争的必经道路。
四、传统市场投机、炒做短期行为走向没落;
说医药保健品市场是一个投机性市场,一点也不为过,很难说目前医药保健品市场的经营企业和经销商不带有投机思想,正是由于这种投机思想的存在,导致在医药保健品的营销上出现极为短视的营销行为,“价格虚高、编造概念、虚拟技术、夸大疗效”这些都是市场投机行为在产品宣传上的体现,直接造成医药保健品市场环境的不断恶化,出现行业信任危机,大大地阻碍医药保健品市场的健康发展。在过去的医药保健品区域市场上,“热销”的产品往往不是知名企业的产品,而是些无名的中小企业的产品,这正是由于市场投机行为所致。在营销行为上,大企业可能要受到更多的行为约束,投机行为会导致企业付出更大的风险成本,而中小企业则没有象大企业这样的市场担忧,这样的市场营销环境,对大企业来说是缺乏公平的,是不符合市场竞争优胜劣汰的市场法则的,因此,国家对医药保健品行业的规范和整顿,就是要规范的行业环境,打击市场“短期投机”行为,建立公平的竞争体系,促进医药保健品行业的健康发展。当然,我们并不否认传统市场投机行为在今后一段时间内马上消失,但随着行业环境的成熟,加上国家的政策规范,传统市场投机、炒做短期行为必将走向没落。
篇6:医药保健品的终端反拦截策略
终端拦截作为一个投入少,又能快速启动市场的方法,被许多医药保健品营销人门运用得淋漓尽致,终端拦截会使很多产品销售快速上量,终端拦截也是很多人迅速完成原始积累,因此也被广泛一些公司、个代(个体代理商)、终端连锁药店广泛应用,造成很多厂家对终端拦截既恨又怕,业务员也把终端竞争者终端拦截当成完不成任务的最佳借口,这样就使得被拦截的企业和产品营销者,不得不把反终端拦截放到议事日程上来。本文着重分析终端拦截形象的发展趋势,以及作为生产商或者品牌供应商应该如何应对一些竞争者的终端拦截,也就是终端反拦截的营销对策。
一、终端拦截形象现状
1、什么样的产品常被拦截
一般来说,以下产品常被拦截:
・知名品牌产品:名牌产品由于知名度高,公众关注度高,销量大,因此易于被竞争者作为拦截的对象。这是目前终端拦截的主流,也是令品牌药企的营销决策者无法睡得着觉的地方。
・知名企业产品、无名厂家一直畅销的普药品种:由于产品是大众化日常畅销的产品,也有一定稳定的销量。拦截营销的效果也会不错。因此也常被拦截。
・广告产品:广告产品由于广告量大,产品铺货广,知名度提升快,消费者认知并逐步认可,因此易于被竞争者盯上,遭到拦截。
・市场上新出现的价格较高的炒作型产品:这类产品由于操作空间大,短期内会实现较好的销售,因此也被一些竞争者拦截。
2、谁在对你的产品进行终端拦截
・竞争厂家拦截
一些具有相同批文的同质化产品或者功效类似名称不同的产品生产厂家,没有能力进行品牌传播和消费者沟通教育,就采取搭顺车的策略,拦截一些品牌产品或者是同类产品中市场营销做的比较好的产品!
这往往是最聪明的做法,因为教育消费者的工作或者说消费者、消费习惯培养、消费者对某一品类的认知,不是一般中小企业能够完成的,他们一般是不会做这样的先驱的,于是跟随就成为这些企业的必然的策略了。
・个体代理商:
中国医药保健品个体代理商是个很大且非常活跃的群体,有人估计有十万之众,每年各种药交会上,他们是最活跃的人群,
今年8月份南京的药交会上,来寻找品种的也多是个代。尤其是处方药个代在一定程度上还是处方药销售的主流力量,这几年很多厂商自建医药代表队伍并不成功,但是企业招商找个代来做却能在一定程度上成功。个代往往会采取全国总代理的方式,把一个产品的某个规格包断销售,由厂家为其OEM。然后自己运作终端拦截。
・个代型公司:
有些个代完成了原始积累或者有了些钱之后,就成立或者挂靠一些医药公司、或者成立医药公司、营销公司,开始整体运作一些终端拦截的产品,把终端拦截作为一个营销模式来发扬光大。
・专业拦截型医药公司:
比如广东珠江三角洲地区有些医药公司,当地叫他们拦截公司或者促销公司,就是专门做终端拦截的。他们做产品销售并不大面积铺货,而是按照2:8原理,在一些A类终端产品上柜,然后以带金或者住店促销的方式进行终端拦截销售,销售也能上一定的量。武汉还有专门拦截普药的公司,这是避开竞争的最佳策略。
・零售终端连锁药店的拦截:
连锁药店和平价药品超市都在价格竞争的压力下,对供应商的产品动起了黑手,进行各式各样的拦截,尤其是对畅销产品进行最为致命的终端拦截。连锁药店经营者们最清楚那个品种卖得好,怎样进行拦截更有效!而且他们是光明正大的拦截你的产品顾客群,截杀你的销售额。
关于:
李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、7:医药保健品走出困境的三种策略
随着医药保健品市场的逐渐成熟与消费者的逐渐理性,天上打广告,地上铺渠道的传统营销模式越来越难以操作,越来越处于被动与无奈,面对医药保健品市场激烈的同质化竞争,尤其是,许多医药保健品企业和产品都陷入了空前的无奈,许多营销人为如何获得市场的进一步突破苦苦思考和探索,希望凭借自身的优势能进一步获取成功,
因此医药保健品营销思路的进一步创新成为许多医药保健品考虑和面对的主要内容,所以医药保健品在新产品上市前必须要慎重,一定要把握以下三种策略:
一、产品营销的定位策略:
一个新产品在上市前如果定位不准确,会直接影响产品的销售,产品功能定位、价格定位、市场定位的准确与否,都会直接影响产品在消费者心目中的形象和产生购买行为,许多产品在市场启动后,战略布局、战术实施的结果与当初期望值总是有很大的出入,因此必须对产品进行重新定位,避开与竞品锋芒、单刀直入,在保持原有消费群体的基础上,进一步扩大特定消费群体,更加准确地对消费群体进行定位,如乙肝良药蒂达,最初在产品的功能定位上主要是“治疗甲肝、丙肝、急性乙肝、慢性乙肝、黄疸型肝炎等”,但是在全国市场操作的过程中发现,乙肝患者对“甲肝、丙肝、急性乙肝、黄疸型肝炎”根本就不害怕,最害怕的是“慢性乙肝、乙肝大三阳、乙肝小三阳等”,所以最后将产品的功能又重新定位于:乙肝,广告宣传口号也是一针见血:“治乙肝,用蒂达”,一针见血,准确到位;
另外还有产品的“价格定位、市场定位”都非常重要,如果定位不准确,会直接影响产品的整体销售和广告宣传。
二、营销手段的创新策略:
随着市场的不断发展,21世纪是一个知识经济年代,是一个品牌互动的年代,因此建立品牌资产的关键在于发展与消费者的互相依赖、互相满足的关系,如果产品在本土市场上进行运作,必须打破以往的惯性思维和传统模式,必须在借鉴传统医药保健品操作模式与招数的基础上,进一步寻求操作手法上的突破与创新。
比如,在原有的营销策略上强化服务理念,强化终端管理,强化终端展示,在操作思路上切入直效营销,进一步将目标消费群体锁定在个人化基础上,并为其提供有针对性的心理满足和物质满足,与消费者建立一对一的直接关系,这就是目前在医药保健品市场上较为流行的会议营销、服务营销、体验营销、旅游营销等,如日前年销售十多个亿的中脉远红、天狮等产品就是采取服务营销与旅游营销相结合的营销手段进行产品的销售,一大堆小姑娘与小伙子整天领着当地的大妈、大爷去旅游、去开联谊会、联欢会、座谈会、交流会,等新产品一上市,小姑娘一个电话将大妈、大爷招呼过来参观新产品推荐会,试想,大妈、大爷还能拒绝吗?中国有句俗语:吃人的嘴短、拿人的手软,无奈之下,大妈、大爷掏钱购买了中脉的产品,这就是服务营销,也叫一对一营销!
因此越来越多的医药保健品企业正在突破以销售为唯一目标的思维框架,开始去考虑和注重消费者的终身价值――即企业未来可以从消费者身上能够获得多少利益,考虑企业如何为消费者带来长期的价值、消费者又如何为企业带来长期的价值,并创选出更好的环境和手段来维持更持久的消费者,
因此,与消费者建立长期共存的情感纽带,通过持续性多样化的接触与服务,一方面加深消费者对产品和企业的深入了解,对产品和企业提高信心、忠诚度,增加购买率,另一方面也可以根据消费者的个性化需求,不断研发出为满足消费者需求的精神愉悦和价值实现的产品。
医药保健品企业在这方面做得比较好的如:南京中脉、大连珍奥、珠海天年、河北天狮等企业。这些企业就是通过各种各样的形式,与消费者建立长期的情感纽带,通过持续性多样化的接触与服务,加深消费者对产品和企业的深入了解,加深消费者对产品和企业进一步提高信心和忠诚度,进一步增加产品的购买率。
三、消费群体的细分策略:
一个产品是否有较强的市场竞争力和生命力,除了与竞争产品有明显的差异外,还表现在产品消费群体的细分和准确定位是否准确,现在,很多医药保健品企业都非常注重消费者数据库的建立,对产品固定的、独特的消费群体进行细分、统计和保存,使得企业不断满足产品特定消费群体的潜在需求,持续为特定的消费群体创造新的价值,其主要表现在消费者数据库整合得基础上,细分数据库里的消费群体和潜在消费者,对消费群体进行分析,然后决定如何维持消费群体对产品的忠诚度。
海尔集团总裁张瑞敏先生认为,一个企业的核心竞争力主要是通过两种整合来实现,一种是企业体制与市场机制的整合,一种是产品功能与消费者需求的整合,就拿医药保健品来说,主要就是对细分的消费群体进行个性化服务的同时进行精神或心理上的满足,那么细分的消费群体主要有哪几种呢,应该如何去进行整合呢?
1、产品固定的消费群体:主要指已使用或正在使用的消费群体,那么针对这部分消费群体可以通过持续的、感性的沟通,定期举办专家义诊、患者回访、赠送礼品、邮寄DM、举办联谊会或成立会员俱乐部等,使得固定的这部分消费群体对企业及产品拥有较强的品牌忠诚度,使其进一步产生重复购买行为。
2、产品潜在的消费群体:主要指现在没有使用产品,但以后有可能产生购买行为的消费群体,那么针对这部分消费群体可以通过健康讲座、社区推广、口碑宣传、专家回访、举办联谊会或成立俱乐部等进行引导、沟通,加深产品在消费群体心目中的印象,提升产品的品牌形象,使其进一步产生购买行为;
产品营销的定位策略,营销手段的创新策略,消费群体的细分策略越来越受到医药保健品商家及职业营销人的重视,其不仅关系着产品是否能够在市场上取得成功,关系着产品的竞争力和生命周期的长短,同时也是未来医药保健品市场营销发展的必然趋势。