房地产销售接待客户礼仪与技巧(精选8篇)

房地产销售接待客户礼仪与技巧

       置业顾问对楼盘的熟悉及买卖过程的掌握绝对能突显其专业形象。谨记:给予客户2:客户接待礼仪

       如何接待客户的礼仪一

       1.微笑是世界的共通语言笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。

       所以,笑是接待人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动客户。

       访客接待的3:客户接待礼仪

       一、迎接礼仪 迎来送往, 是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节, 是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

       尤其是迎接, 是给客人良好4:关于销售接待礼仪

       1锲而不舍,不断培养自己克服困难的能力

       2积极向上,不甘落后,有进取心

       3做事主动,不依赖

       4性格热情,喜欢与人交流

       5工作认真,尽心尽责,一丝不苟

       6专研专业,能胜任工作

       7有企图心,想做老板的员工,才是好职员

       8能与同事和睦相处,成为他人学习的榜样

       9喜好新事物,不断更新观念

       10听从指示,坚决完成

       11不怕犯错,知错就改不二过

       12举一反三,头脑灵活

       13善于总结,快速提高

       14能说会道,表达自如

       15在生活中做细心人,体会人性思想

       16工作有条理,善于安排

       17从小事做起,从点滴开始,不眼高手低

篇5:关于销售接待礼仪

       1、当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。

       2、然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。

       3、当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。

       4、主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能6:接待客户礼仪注意事项

       接待客户礼仪注意事项

接待客户礼仪注意事项

       1.招待客人的次序礼仪

       通常情况下,谁先到,先招待谁,假定有两位以上宾客一起抵达,应先招待职务{的那位;假定两位一起到的客人职务相同,要体现对等,招待时 “先温后火”,即后打招待的,要先让座,先敬茶以平衡两者心理.

       2.坐次礼仪

       晚会庆典上的坐次组织,应体现宾客的身份、方位、年纪的不相同明晰依照方位凹凸、职务上下联络亲疏以及实力的.强弱来摆放.庆典的会场组织通常有两种情况:

       一是只为重要宾客组织坐位,其他宾客及与会者站着开会.

       二是全部与会者站立开会.

       3.介绍宾客的次序礼仪

       一般礼仪庆典公司会在晚会庆典进行中,通常只介绍首要宾客和单位首要领导.介绍次序是先介绍宾客,后介绍单位领导,而且都应分别按方位凹凸顺次介绍.宣读贺电、贺信时,先宣读上级领导及首要宾客的贺信、贺电,其他单位可不排先后次序.

       4.跋涉中的决序礼仪

       招待过程中,短距离的跋涉也相同要讲究次序礼仪.如迎宾时,引宾员应走在宾客的左前方两驾步处;送客时,应走在宾客后边.伴随领导赏识时,单位领导人应走在宾客最高领导的左边.

       5.主席台上斟茶水的次序礼仪

       在主席台上斟茶应先从2]

       见面的礼节,首先强调的就是一个公务交往,是个引导和陪同的问题。

       引导客人有个前后位置。举个例子,你从学校门口陪同几个外国专家到办公楼来,这段路应该怎么走?有这么两点要注意,内侧高于外侧,前方高于后方。这是陪同引导要注意的基本规则。国内的交通规则是右行,让客人走在内侧,实际上就是客人走在右侧,陪同人员走在外侧。比如今天刮风下雨,我跟一个小姐出去玩,我要让小姐走在内侧,万一马车或者汽车飞驰而来,溅起污泥浊水,走在外侧的我就是挡风的墙,这才是绅士。

       如果单行行进,一般的规则是前方高于后方。如果一个领导来检查工作、参观,要让客人在前面走,他决定他想去看什么。但是让客人走在前面得有个前提,要认路。有一天我到一个大厦去,电梯坏了要爬六层,陪同的先生就告诉我:“上去,下去,拐弯,进去。”我成玩具,他成了遥控器了。所以,如果接待的客人不认路,前进方向不明确的话,陪同者要在左前方引导。

       到了办公现场,有现场的礼貌接待问题。礼貌服务有具体要求,以礼待客,专业讲叫礼宾。怎样做到礼宾呢?办公室工作要求接待三声。7:接待韩国客户礼仪

       见面礼仪

       见面时,韩国传统礼节是鞠躬,而且要45度。

       男人之间见面互相鞠躬并握手。

       鞠躬礼节一般在生意人中不使用。

       和韩国官员打交道可以握手或点一下头。

       女人一般不与人握手。

       相见或分手时要问候及致道谢辞。在称呼上多使用敬语和尊称。道谢时一定要低头致谢,这也是常重要的礼节(低头的程度视对方的年龄、上下级关系而不同)。

       送礼礼仪

       双手接礼物,不会当着客人的面打开。

       不宜送外国香烟给韩国友人。

       酒是送韩国男人很好的礼品,但不能送酒给妇女

       在赠送韩国人礼品应注意(韩国男性多喜欢纺织品、领带、打火机、电动剃须刀等;女性喜欢化妆品、提包、手套、围巾类物品和厨房里用的调料;孩子则喜欢食品)

       如果送钱,应放在信封内。

       尊重长辈

       晚辈遇到长辈应鞠躬、问候,站在一旁

       长者进屋时都要起立,问其高寿。

       和长者谈话要摘去墨镜。

       与年长者同坐时,坐姿要端正。

       吃饭时老人动筷后,其他人才能吃。

篇8:接待韩国客户礼仪

       很多时候,我们常常在公司要接待客户,为了给客户留下一个好的印象,我们必须在接待客户这方面下足功夫,不损是公司的形象。接待客人方面,可以从客人来之前、客人接待中、客人要走三个方面考虑。

       知道要接待,最好能知道对方姓氏、身份,这样接待的时候好称呼。

       见到客人微、主动点头致意。

       老板不在,需要你带客人见老板,知道引领,引领中注意语言、手势。

       把客人带到老板办公室,就应主动离开。

       进老板办公室的时候,哪怕门是开着的,也要主动敲门。

       倒水的时候,注意从客人身后方,倒之前先打个招呼,倒好放回后说一声。

       掌握着客人或老板的水差不多喝完了,主动去续水,但不要续得太频繁,一般续上两次就行了。

       如果还可以提供茶叶,应在倒水前问一下客人,是看白开水还是绿茶(如果有绿茶的话)。

       老板亲自送客的话,作为你不必跟着送,但看到客人时应点头微笑。

       韩国饮食礼仪

       韩国是一个非常注重传统礼节的国家,就是在餐桌上也有一套严格的“规矩”。比如斟酒,韩国老板权先生介绍说:“如果双方初次见面,则一手需托住另一只手的肘部为对方斟酒;双方熟悉之后,则可单手为对方斟酒,但如果对方是长辈,则必需用一只手托住酒瓶低端斟酒。除此以外,还有一些“注意事项”,如:

       与长辈一起用餐时,长辈动筷后晚辈才能动筷。

       勿把汤匙和筷子同时抓在手里;不要把匙和筷子搭放在碗上;不要端着碗吃饭喝汤(这点与我国传统正好相反)。

       先喝汤再吃别的食物;用餐时不要出声也不要让匙和筷碰到碗而发出声音。

       共享的食物要夹到各自的碟子上以后吃,醋酱和辣酱也拨到碟子上蘸着吃。

       用餐时咽到骨头或鱼刺时要避开旁人悄悄地包在纸上再扔掉,不要直接扔在桌子上或地上。

       用餐不要太快也不要太慢,与别人统一步调。与长辈一起用餐时,等长辈放下汤匙和筷子以后再放下。

       用餐后,汤匙和筷子放在最初位置上,使用过的餐巾迭起来放在桌子上。